Termeni si Conditii – vladlup.ro

Ultima actualizare: 2025

Prezenta pagina stabileste termenii si conditiile de utilizare a website-ului vladlup.ro si a serviciilor oferite de LUPWEB ONLINE SRL („Operatorul”, „Prestatorul”).
Accesarea website-ului si solicitarea oricarui serviciu implica acceptarea integrala a acestor Termeni si Conditii.

1. Definitii

  • Prestator – LUPWEB ONLINE SRL, furnizorul serviciilor prezentate pe website.

  • Client – orice persoana fizica sau juridica ce solicita servicii.

  • Servicii – creare website-uri, optimizare SEO, administrare Google Ads, graphic design, mentenanta, consultanta si alte servicii conexe.

  • Contract – acordul scris sau verbal acceptat de Client si Prestator privind livrarea serviciilor.

2. Serviciile oferite

Prestatorul ofera urmatoarele categorii de servicii:

  • Creare website-uri (WordPress, WooCommerce, prezentare, e-commerce)

  • Optimizare SEO (on-page, off-page, audit SEO, continut)

  • Administrare Google Ads (creare si optimizare campanii)

  • Graphic design (logo design, bannere, materiale vizuale)

  • Mentenanta si actualizari website

  • Consultanta tehnica si digitala

Detaliile fiecarui pachet de servicii sunt prezentate pe site sau comunicate clientului.

3. Utilizarea website-ului

Prin accesarea site-ului vladlup.ro, utilizatorul se obliga sa:

  • foloseasca website-ul fara a afecta functionarea sa;

  • nu utilizeze informatiile intr-un mod care poate produce prejudicii;

  • nu copieze continutul fara acord explicit al Prestatorului.

Orice tentativa de acces neautorizat este interzisa.

4. Conditii privind comenzile si colaborarea

O solicitare devine comanda ferma numai dupa confirmarea scrisa (email / WhatsApp) si acceptarea ofertei de pret.

Prestatorul isi rezerva dreptul de a refuza proiecte in cazuri precum:

  • continut ilegal, ofensator sau contrar valorilor morale;

  • solicitari ce contravin legislatiei in vigoare;

  • proiecte ce necesita resurse peste capacitatea curenta.

4.1. Confirmarea comenzii si efectele avansului

Confirmarea comenzii prin email, WhatsApp sau semnarea contractului declanseaza obligatiile contractuale ale ambelor parti. Achitarea avansului reprezinta acceptarea clara a serviciilor si blocarea intervalului de lucru, motiv pentru care avansul devine nereturnabil.

5. Politica de plata

Conform paginii oficiale Detalii Plata, Prestatorul ofera doua modalitati flexibile:

5.1. Plata integrala (100% in avans)

Clientul beneficiaza de discountul afisat pe site pentru proiectele achitate integral.

5.2. Plata in 2 transe (50% avans + 50% la finalizare)

  • 50% se achita la acceptarea comenzii

  • 50% la finalizare si livrare

5.3. Caracterul nereturnabil al avansului

Odata ce contractul a fost confirmat (prin semnatura, email sau WhatsApp) si avansul a fost virat, avansul nu este returnabil, indiferent de motivul renuntarii ulterioare din partea Clientului.
Avansul reprezinta contravaloarea timpului si resurselor rezervate, a etapelor preliminare de analiza si planificare, precum si a serviciilor efectuate partial pana la momentul renuntarii.

5.4. Taxe de urgenta

Pentru lucrari urgente se aplica urmatoarele tarife:

  • 1 ora – 150 lei

  • 2 ore – 300 lei

  • 6 ore – 1.000 lei

Platile se efectueaza prin metodele comunicate de Prestator (transfer bancar etc.).

6. Livrarea serviciilor

Termenele de livrare sunt comunicate in scris inainte de inceperea proiectului.
Termenele pot fi ajustate in functie de:

  • complexitatea proiectului

  • volumul de materiale furnizate de client

  • timpul de feedback al clientului

Prestatorul nu este responsabil pentru intarzieri cauzate de lipsa materialelor, feedback intarziat sau factori externi.

7. Obligatiile Clientului

Clientul se angajeaza sa:

  • furnizeze materialele necesare (texte, imagini, acces, date tehnice)

  • respecte termenele de livrare a feedback-ului

  • achite sumele conform contractului

  • nu solicite servicii in afara celor agreate fara costuri suplimentare

8. Drepturi de autor si proprietate intelectuala

Toate materialele create de Prestator (design, cod, texte, grafica) devin proprietatea Clientului doar dupa achitarea integrala a proiectului.

Prestatorul poate utiliza lucrarile in portofoliu (site, social media), exceptand cazurile in care Clientul solicita in scris confidentialitate.

Continutul website-ului vladlup.ro (texte, logo, elemente grafice) este proprietatea Prestatorului si nu poate fi copiat fara acord.

9. Limitarea raspunderii

Prestatorul nu poate fi responsabil pentru:

  • erori cauzate de neglijenta Clientului

  • modificarile ulterioare aduse website-ului de terti

  • intreruperi de servicii cauzate de furnizori externi (hosting, domeniu, servere)

  • pierderi financiare rezultate din interpretarea gresita a materialelor

Prestatorul garanteaza doar buna executie a serviciilor contractate.

10. Confidentialitate si protectia datelor

Prelucrarea datelor se face conform Politicii de Confidentialitate disponibila pe website.

11. Modificari ale termenilor

Prestatorul poate actualiza acesti termeni oricand.
Versiunea actualizata va fi publicata pe aceasta pagina.

Continuarea utilizarii website-ului reprezinta acceptarea modificarilor.

12. Contact

Pentru intrebari, clarificari sau sesizari:

Email: office@lupweb.ro
Telefon: 0739 344 444
Website: vladlup.ro