Politica de Confidentialitate – vladlup.ro

Ultima actualizare: 2025

Prezenta Politica de Confidentialitate descrie modul in care LUPWEB ONLINE SRL, in calitate de Operator, prelucreaza datele cu caracter personal ale utilizatorilor website-ului vladlup.ro.

Operatorul respecta Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 si legislatia nationala aplicabila.

1. Cine prelucreaza datele

Operator: LUPWEB ONLINE SRL
Email: office@lupweb.ro
Telefon: 0739 344 444
Website: https://vladlup.ro

2. Ce date colectam si cum

Colectam numai datele pe care utilizatorii le ofera voluntar sau care sunt necesare pentru functionarea site-ului.

A. Date transmise prin formularul de contact

  • Nume

  • Adresa de email

  • Numar de telefon

  • Mesajul transmis

Aceste date sunt necesare pentru a putea raspunde solicitarii.

B. Date transmise prin WhatsApp

Prin accesarea butonului WhatsApp, utilizatorul comunica direct prin aplicatia WhatsApp.
Datele pe care le putem vedea includ:

  • numarul de telefon

  • mesajele trimise de utilizator

WhatsApp prelucreaza aceste date conform propriei politici de confidentialitate.

C. Cookie-uri esentiale

Site-ul utilizeaza doar cookie-uri necesare pentru functionarea tehnica (ex.: mentinerea sesiunilor, afisarea corecta a paginilor).

Nu colectam IP-uri, nu realizam tracking, analiza sau marketing.
Nu folosim Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel, reclame sau profilare.

3. Scopurile prelucrarii

Datele sunt prelucrate pentru:

  • a raspunde solicitarilor transmise prin formular sau WhatsApp

  • a comunica informatii solicitate de utilizator

  • a mentine functionarea tehnica a website-ului

Nu realizam creare de profil, analiza comportamentala, publicitate sau remarketing.

4. Temeiul legal

Datele sunt prelucrate pe baza:

  • Art. 6(1)(b) GDPR – masuri precontractuale
    atunci cand utilizatorul ne contacteaza pentru informatii sau servicii

  • Art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim
    pentru operarea si securitatea website-ului

  • Art. 6(1)(a) GDPR – consimtamant
    doar pentru datele oferite voluntar prin formulare sau WhatsApp

5. Durata de stocare

  • Mesaje din formular: pana la 12 luni

  • Mesaje WhatsApp: conform fluxului de conversatie, maxim 24 luni

  • Cookie-uri esentiale: doar pentru durata sesiunii

Utilizatorul poate solicita stergerea datelor oricand.

6. Partajarea datelor cu terti

Datele tale NU sunt vandute, inchiriate sau distribuite in scopuri de marketing.

Pot exista partajari limitate doar catre:

  • furnizorul de gazduire web (pentru functionarea tehnica)

  • furnizorul de email (pentru comunicare)

  • WhatsApp (daca alegi aceasta metoda de contact)

Toti acesti furnizori functioneaza conform GDPR.

Nu transferam date catre platforme publicitare sau catre companii terte pentru analiza.

7. Drepturile utilizatorului

Conform GDPR, ai dreptul de a solicita:

  • acces la datele tale

  • rectificare

  • stergere

  • restrictionare

  • opozitie

  • retragerea consimtamantului

  • portabilitate

Pentru exercitarea drepturilor, trimite un email la office@lupweb.ro.

Operatorul raspunde in cel mult 30 de zile.

8. Datele minorilor

Nu colectam in mod intentionat date personale ale minorilor sub 16 ani.
Daca ai motive sa crezi ca am primit astfel de date, contacteaza-ne pentru stergere.

9. Securitatea datelor

Aplicam masuri tehnice si organizatorice pentru protectia datelor:

  • criptarea comunicatiilor (HTTPS)

  • servere securizate

  • acces restrictionat

  • prevenire atacuri brute-force

  • protectie anti-malware

10. Modificari ale Politicii

Putem actualiza aceasta Politica pentru a reflecta schimbari juridice sau tehnice.
Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina.

11. Contact

Pentru intrebari legate de protectia datelor:

LUPWEB ONLINE SRL
Email: office@lupweb.ro
Telefon: 0739 344 444